Xidmət Şərtləri

Bu Xidmət Şərtləri ("Şərtlər") AITOOLS tətbiqinə və xidmətlərinə ("Xidmət") çıxışınızı və istifadənizi tənzimləyir; Facebook Messenger və Instagram Messaging kimi Meta inteqrasiyalarını da əhatə edir.

Xidmətə daxil olmaq və ya istifadə etməklə, bu Şərtlərə tabe olmağa razılaşırsınız.

1. Xidmətin təsviri

AITOOLS bizneslərin dəstəklənən mesajlaşma platformaları vasitəsilə istifadəçi mesajlarını qəbul etməsi, emal etməsi və avtomatlaşdırılmış və ya AI dəstəkli cavablar verməsi üçün proqram həlləri təqdim edir.

Xidmət aşağıdakıları əhatə edə bilər:

• Webhook-lar vasitəsilə mesaj qəbulu
• Avtomatlaşdırılmış və ya dəstəkli mesaj cavabları
• Mesajların analizi və təsnifatı
• Müştəri dəstəyi alətləri

2. Uyğunluq

Tətbiq olunan qanunlar və platforma qaydalarına əsasən Xidmətdən istifadə etməyə hüququnuz olmalıdır.

Xidmətdən istifadə etməklə təsdiq edirsiniz ki:

• Səlahiyyətli şəkildə özünüz və ya biznes adından hərəkət edirsiniz
• Meta Platforma Siyasətləri və bütün tətbiq olunan qanunlara əməl edirsiniz

3. Qəbul edilən istifadə

Xidmətdən aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə etməməyə razısınız:

• Hər hansı tətbiq olunan qanun və ya tənzimləməni pozmaq
• İntellektual mülkiyyət və ya məxfilik hüquqlarını pozmaq
• Spam, yanıltıcı və ya fırıldaqçı mesajlar göndərmək
• İstifadəçiləri təqib etmək, sui-istifadə etmək və ya zərər vermək
• Platforma məhdudiyyətlərini və ya qoruma tədbirlərini aşmaq
• Hüquqi əsas olmadan şəxsi məlumat toplamaq və ya saxlamaq

Sui-istifadə aşkarlandıqda girişin dayandırılması və ya ləğvi hüququnu saxlayırıq.

4. İstifadəçi məzmunu və mesajları

Xidmət vasitəsilə göndərdiyiniz və ya aldığınız mesajların məzmununa görə məsuliyyəti özünüz daşıyırsınız.

Xidmətdən istifadə etməklə, AITOOLS-a mesaj məzmununu yalnız aşağıdakı məqsədlər üçün emal etmək hüququ verirsiniz:

• Xidməti təmin etmək
• Funksionallığı yaxşılaşdırmaq
• Təhlükəsizlik və uyğunluğu təmin etmək

İstifadəçi məzmununa sahiblik iddia etmirik.

5. Üçüncü tərəf platformaları

Xidmət Meta (Facebook, Instagram) daxil olmaqla üçüncü tərəf platformalarına əsaslanır.

Biz məsuliyyət daşımırıq:

• Meta tərəfindən edilən dəyişikliklər, fasilələr və ya məhdudiyyətlər
• Üçüncü tərəf platformaları tərəfindən tətbiq olunan hesab bloklanmaları və məhdudiyyətləri
• Platforma siyasətlərinin icrası ilə bağlı tədbirlər

Meta platformalarından istifadəniz həmin platformaların şərt və siyasətlərinə tabedir.

6. Məlumatların qorunması və məxfilik

Şəxsi məlumatların işlənməsi bizim Məxfilik Siyasəti, və bu Şərtlərin ayrılmaz hissəsidir.

Xidmətdən istifadə etməklə, orada təsvir olunan məlumat işlənməsi qaydalarını qəbul edir və razılaşırsınız.

7. Xidmətin əlçatanlığı

Dayanıqlı xidmət göstərməyə çalışırıq, lakin fasiləsiz əlçatanlığa zəmanət vermirik.

Xidmət "olduğu kimi" və "mövcud olduğu kimi" təqdim olunur, açıq və ya nəzərdə tutulan heç bir zəmanət verilmir.

8. Məsuliyyətin məhdudlaşdırılması

Qanunun icazə verdiyi ən geniş həddə, AITOOLS aşağıdakılara görə məsuliyyət daşımır:

• Dolayı, təsadüfi və ya nəticəvi zərərlər
• Məlumat, gəlir və ya biznes imkanlarının itirilməsi
• Üçüncü tərəf platformalarının səbəb olduğu xətalar və gecikmələr

Xidmətdən istifadə öz riskiniz altındadır.

9. Ləğv

Aşağıdakı hallarda Xidmətə giriş istənilən vaxt dayandırıla və ya ləğv edilə bilər:

• Bu Şərtlər pozulduqda
• Qanun və ya platforma qaydaları tələb etdikdə
• Xidmət dayandırıldıqda

Ləğv edildikdə, Xidmətdən istifadə hüququnuz dərhal dayandırılacaq.

10. Dəyişikliklər

Bu Şərtləri vaxtaşırı yeniləyə bilərik. Dəyişikliklərdən sonra Xidmətdən istifadəyə davam etməyiniz yenilənmiş Şərtlərin qəbul edilməsi deməkdir.

11. Tətbiq olunan qanun

Bu Şərtlər müvafiq qanunlara uyğun olaraq tənzimlənir və şərh olunur, kolliziya normaları nəzərə alınmır.

12. Əlaqə məlumatı

Bu Şərtlərlə bağlı suallar üçün əlaqə: